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日本の製造業の凋落。

日本の家電メーカーの凋落が著しい。
今日、我が家の電気温水器が故障した、著名メーカーの工事部門が施工した事もあり電話帳を見ると電話番号が無くフリーダイヤルである、電話をすると何処か判らぬ本部に繋がる。
電子音声に従いようやく人間と話すことができた。
「折り返し現地から連絡します」の回答。
ようやく掛かって来た電話「まず見に来ますが修理 出来ても、出来なくても3,150円に消費税。頂きます。見てみなければ出来るかどうか判りません」 
私が見ても安全弁の交換で済む話。 然し取り付く島も無い。
ネットで調べた業者に依頼すると30分後に来宅、一時間弱で修理完了。
この状態が続けばメーカーの信用度は不要である。
どこのメーカーでも変わりは無い。
ブランドの信頼で購入する時代は終焉を迎えたと言えそうだ。
日本の企業は全てが自社の合理化の追求に精力を傾け客はもちろん社員の事も考えていなくダメ社員を増加させている。
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by tabibitohide | 2013-05-17 22:22 | Trackback | Comments(0)